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La fontaine à eau idéale
A chaque établissement correspond un type de fontaine adapté.
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Trouvez le distributeur automatique idéal pour satisfaire vos consommateurs.
Une offre personnalisée
A chaque établissement correspond différentes attentes et une solution adaptée.
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Cafés & ThésCafés
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Découvrez les nouveaux disques professionnels L'OR Suprême
Thés
Un instant de détente unique
Découvrez Slow Tea, une gamme de thés pour professionnels aux saveurs uniques.
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Un gobelet éco-responsable
Pour votre pause café, optez pour le gobelet Pure Paper: 100% compostable et fabriquée en France !
Snacks, Boissons, Repas
Pour un monde plus durable
Nous avons à cœur de servir des boissons plus durable et réduire notre empreinte carbone.
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L'OR Promesso
Découvrez comment faire le nettoyage, la mise en place des ingrédients et comprendre un code erreur en quelques étapes très simples.
> Comprendre et résoudre les pannes liées à un code erreur
> Faire le nettoyage de votre machine
> Faire le détartrage de votre machine
> Placer les ingrédients dans la machine
> Manuel utilisateur de la machine
Un code erreur apparaît sur l'écran de votre machine ?
Grâce à ces explications en ligne, nous vous aidons à résoudre rapidement le problème.
Trouvez l'explication correspondant au numéro de code erreur qui s'affiche sur votre machine
11. La chaudière est vide. Consultez le tutoriel en ligne.
21 - La chaudière n'a pas encore atteint la bonne température. Consultez le tutoriel en ligne.
27 - Le bac collecteur est manquant ou est mal positionné. Consultez le tutoriel en ligne.
30 - Refroidissement insuffisant. Consultez le tutoriel en ligne
60 - Le réservoir d'eau est manquant ou est mal positionné. Consultez le tutoriel en ligne.
61 - L'eau ne coule pas normalement. Consultez le tutoriel en ligne.
95 - Réinitialisation de l'horloge. Consultez le tutoriel en ligne.
207 - Erreur de communication interne. Consultez le tutoriel en ligne.
210 - Machine à café "en service". Consultez le tutoriel en ligne.
213 - Panneau d'alimentation faible. Consultez le tutoriel en ligne.
Remplacer le café et le lait dans votre machine Promesso
Le paquet de café ou de lait de votre machine est vide ? Remplacez les en quelques gestes très simples.
Lire le tutoriel
Effectuer le détartrage de votre machine
Pour un café de qualité et une machine qui fonctionne bien, il est important de faire un détartrage régulier de votre machine.
Découvrez en quelques étapes très simple comment détartrer votre machine.
Lire le tutoriel